Plateforme de vente Internet Manomano

Bonjour,

Oupsss ... je ne sais pas si tu mesures bien la portée de ton propos
C'est grave ce que tu dis là  

Amicalement
Jacques

@jacques, ça n'est pas parce que c'est grave que c'est faux non

C'est d'autant plus grave que c'est véridique! Mais impossible à prouver! Alors l'histoire du poste à souder en restera là! Elle me coûte déjà assez cher! Dans ce bon pays de France, plus rien de juste n'est possible, donc.....

2 aphorismes que j'aime bien pour illustrer tout cela :
"Selon que vous serez puissant ou misérable, - Les jugements de cour vous rendront blanc ou noir." Jean de La Fontaine (les animaux malades de la peste)
" Ceux qui sont prêts à abandonner une liberté essentielle en échange d'un peu de sécurité ne méritent ni la liberté ni la sécurité" Benjamin Franklin

Oui, c'est vrai ça. Seul le système peut nous attaquer.
Non mais oh.

Salut Sangten,

Ah oui, le système....selon que l'on en souffre ou qu'on en profite, la vison des choses est différente.
Tu veux que je respecte le système, mais est-il respectable!
Je ne veux pas déranger plus, alors je vais me taire
Amitiés à tous

meles a écrit:

f1pzy a écrit:Qd aux menaces de poursuite...ça me fait rire cela coutera plus cher et sera très long ( et vu l'encombrement des different tribunaux avec de telles affaire...)car dès lors que le vendeur ou livreur se saura poursuivi il ne fera absolument plus rien. Il vaut mieux un mauvais accord amiable qu'un bon procès à mon avis.

Le passage en juridiction de proximité ne coûte rien en frais, il y a juste un dossier à monter et à déposer au greffe du tribunal. C'est valable pour des litiges de moins de 4000 et c'est très rarement en faveur des professionnels. Mais la première chose à faire, c'est la lettre de mise en demeure (en LRAR) en leur laissant un délai raisonnable de règlement de litige (du style 10 ou 15 jours). J'avais demandé conseil à un ami directeur d'un magasin d'une grande enseigne et il m'avait dit que tant qu'il ne se sentent pas marqué à la culotte, le temps joue pour eux.

Dans mon cas ça a été très efficace, bien plus qu'une gueulante dans le magasin ! Ils ont bougé le dernier jour de l'ultimatum, et une semaine après, j'avais dans les mains mon matériel.

@+

Oui...sauf que cette juridiction n'éxistera plus a partir de juillet ( je ne saisplus la date...il faut dinc se depecher.

Salut à tous,
1/Toujours aucun remboursement
2/La juridiction de proximité est supprimée à partir du 01/07/2017 et ses dossiers seront traités par les juges d'instance, qui eux sont des professionnels, contrairement aux juges de proximité.
Bonne soirée-à +

Je suis un vieux con et le matin il m'arrive d'écouter Julien Courbet sur RTL, tu n'as rien à perdre, et Mano-Mano devrait réagir assez vite...

J'ai été client chez eux et je n'ai jamais eu de problème, mais bon là c'est pas très heureux pour toi.

Un petit ajout pour montrer les façons de procéder de Manomano : voir la capture d'écran  dans mon logiciel de messagerie. Dans l'en-tête du message : "vous avez été remboursé" (ce qui est faux!) et dans le message : vous serez remboursé prochainement!



Edité le fichier pour enlever le mail destinataire.

Bonjour à tous

j'ai été surpris de ce post mais peut être suis je un veinard ?

Par deux fois j'ai commandé chez eux et reçu les commandes sans problème.

Donc je n'ai pas à me plaindre.

J'ai consulté aussi leurs fournisseurs respectifs et aussi trouvè le m^me prix , donc au risque de contrarier certains , je suis prudent et je continue.

j'essaie d'être objectif , mon cas est à signaler comme ceux qui ont probablement des raisons d'en être mécontent.
Quand je suis mécontent je le crie haut et fort et ...réciproquement.

usineurauvergnat, 1 Juillet 2017, à 10:22
#31

   Bonjour à tous,
   Des nouvelles et la conclusion de ma triste histoire !
   Je me suis absenté quelques jours (pas d'ordinateur ni d'internet là où j'étais) et j'ai reçu le remboursement du poste à souder dans la semaine, donc 1 mois et demi après avoir retourné l'appareil au vendeur!
   Conclusions :
   -le comportement et l'attitude commerciale du vendeur comme de la plateforme sont, de mon point de vue, absolument révoltants et inadmissibles!
   -la confiance, en matière d'e-Commerce, est absolument indispensable entre acheteurs et vendeurs ou leurs représentants. Si certains protagonistes n'en sont pas conscients, c'est infiniment regrettable! Comment, après une histoire comme la mienne, faire confiance à ces personnes?
   -Je suis à peu près sûr que certains pseudonymes (je ne sais pas lesquels!) sur les blogs appartiennent à des membres de ces sociétés plateformes (déductions de certains faits ou événements survenus ici), d'où intox du genre "moi, j'en suis très content", etc...
   Chacun pensera de tout cela ce qu'il voudra! Quant à moi, la leçon est reçue :
   acheter le moins possible et que sur les sites éprouvés, le prix même attractif, n'étant plus un critère de choix exclusif du vendeur.

Certes, un mois 1/2 cela peut paraître long, mais je ne trouve quand même pas cela excessif, le principal étant que vous soyez remboursé

bonjour unsineurauvergant,

ton entêtement à payé, je suis bien content pour toi  

il y a aussi certainement des membres de ce genre de plateforme qui regarde ce qui se dit sur les forums et les blogs.

Bonjour,

J'ai également eu une expérience peu satisfaisante chez eux et préfère désormais éviter cette plate-forme.
J'ai commandé des serre-joints, puis ai contacté immédiatement le vendeur car j'avais un doute sur le produit. Doute qui s'est vérifié, donc j'ai immédiatement annulé la commande sur leur site. Annulation qui m'a été immédiatement confirmée.
Je n'ai donc pas reçu les serre-joints, normal. Mais il a fallu batailler 1.5 mois pour me faire rembourser cette commande annulé non expédiée. Manomachin me balladait en m'indiquant "qu'ils relaient ma demande de remboursement auprès de la boutique partenaire", ce à quoi je leur répliquais que celui à qui j'avais payé la commande, en tant que propriétaire du site web que du récepteur de la CB, c'était bien mano Machin.
Mais bon, après 3 ou 4 exhortations téléphoniques, j'ai fini par être remboursé. Mais c'est moins le délai que l'attitude qui m'avait échaudé.

Oui, FMJ, je n'ai pas donné tous les détails du processus, mais c'est très semblable à ton récit. Pour encaisser, cela prend moins d'une minute et 45 jours pour rembourser! Et parfois, pas de remboursement : voir les mécontents spoliés ici :
https://forum.quechoisir.org/gros-probleme-avec-manomano-t57049.html

ou là :https://fr.trustpilot.com/review/manomano.fr
C'est ou très content, ou pas content du tout!
Je maintiens les conclusions de mon histoire perso!
Bon dimanche